IT Образование

Как работать с конфликтными клиентами

Если конкретно в этот момент он занят, то можно сделать автоматический ответ “Я проверю ваш вопрос и дам ответ в течение 3 часов”. Этого, как правило, как общаться с клиентами менеджеру достаточно, что успокоить клиента и разобраться в его вопросе. Работа с трудными клиентами является одной из негативных сторон бизнеса в сфере услуг. Это должно […]

IT Образование

Прибыль компании как правильно считать и анализировать показатель

Как вариант, можно предложить небольшую скидку при покупке нескольких позиций или же разовую бесплатную доставку. Для того, чтобы определить наилучший способ повышения рентабельности продаж, проанализируйте причины снижения этого показателя в вашей компании. Ниже мы предоставили несколько эффективных приемов повышения рентабельности. Чаще всего этот показатель отображают в процентном соотношении. В торговых компаниях часто с отрицательной рентабельностью […]